Privacy and Cookies Policy

Política de privacidad

II. Política de cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 01 de noviembre de 2021

1. EL ENFOQUE DE CONFIDENCIALIDAD DE alvoline.com

1.1 www.alvoline.com es un sitio web y una aplicación móvil (en conjunto nuestra "plataforma") propiedad de Vreamoni Ltd, Network Business Centre 5-7, Kingston Hill, Kingston Upon Thames, England, KT2 7PW ("nosotros", "nuestro" "," Nosotros "). Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable (la" Ley de Protección de Datos "). Esta Política de Privacidad (" Política de Privacidad ") define cómo recopilamos, usamos y compartimos la información que identifica o está asociado con usted ("datos personales").

1.2 A los efectos de la legislación de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos y procesamos sobre usted. Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, utilice los datos de contacto que se proporcionan en la sección 13 a continuación para ponerse en contacto con nosotros. Además, puede ponerse en contacto con nuestro oficial de privacidad de datos en privacy@alvoline.com

1.3 También debe tener en cuenta que utilizamos cookies para almacenar y acceder a información mientras brindamos acceso a nuestra plataforma. Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de cookies.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

2.1 Recopilamos sus datos personales cuando nos envía información voluntariamente directamente oa través de nuestra plataforma. Estos datos pueden incluir información que usted proporciona cuando se registra para usar la plataforma, crea una cuenta en nuestra plataforma, crea un perfil en los Servicios e interactúa con otros usuarios, visita una de nuestras salas de exhibición, usa una tableta o un dispositivo similar en una de nuestros showrooms, completar un formulario, comentar sobre nuestros productos o nuestra plataforma, participar en concursos a través de nuestra plataforma, comunicarse con nosotros, comprar productos en la plataforma, suscribirse a nuestras listas de correo o responder a encuestas o promociones.

2.2 Las categorías de datos personales que recopilamos son las siguientes:

(a) Datos de contacto: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y direcciones asociadas con su cuenta.

(b) Información de perfil: como sus datos de contacto (como se indica arriba) y cualquier otra información que comparta al crear un perfil en los Servicios.

(c) Comentarios y opiniones: tales como, los comentarios y opiniones que comparte sobre los servicios de alvoline.com, cuando comenta sobre nuestros productos o nuestra plataforma, o cuando responde a nuestras encuestas, concursos y promociones.

(d) Mensajes entre nosotros o entre usuarios: mensajes que nos envía, como correos electrónicos o correspondencia escrita, y mensajes que envía a otros usuarios que utilizan los servicios de alvoline.com.

(e) Información de pago y transacciones: registros de los productos y servicios que nos ha comprado y el método de pago, así como información relacionada con la tarjeta de crédito / débito que utiliza para la transacción.

(g) Sus preferencias: las elecciones que realiza, como las preferencias de notificación y mensajería o las elecciones relacionadas con la visualización de la plataforma.

(h) Información sobre los productos que ha visto: recopilamos información sobre los productos que ha visto en la plataforma o en una de nuestras salas de exposición, o que ha agregado a su carrito en la plataforma oa su lista de deseos (wishlist) en una tableta o dispositivo similar en uno de nuestros Showrooms.

(i) Información sobre cómo usa y se conecta al servicio en línea:

(j) Información sobre su ubicación: además de la información que elija proporcionarnos, no recopilamos ninguna información sobre su ubicación precisa. La dirección IP de su dispositivo puede ayudarnos a determinar una ubicación aproximada, pero no será más precisa que la ciudad, estado o país en el que usa su dispositivo.

(k) Información sobre la ubicación de la compra: mostraremos una imagen de catálogo de cualquier compra realizada a través de nuestra plataforma en un mapa de búsqueda para mostrar la ubicación aproximada de la dirección de envío que los clientes dan al realizar una compra. No revelamos ningún dato personal en nuestra tarjeta y solo mostramos nuestra imagen de catálogo de la compra realizada por referencia al código postal de la dirección de entrega.

(l) Información proporcionada por otros usuarios: en ocasiones, otros visitantes de nuestra plataforma proporcionan sus datos personales. Por ejemplo, otros visitantes pueden proporcionarnos sus datos personales cuando lo invitan a utilizar la plataforma oa través de los servicios de alvoline.com.

(m) Información de organizaciones de prevención de fraude: cuando lo permita la ley, si se sospecha de actividad fraudulenta relacionada con su cuenta, podemos recibir información de organizaciones de prevención de delitos, fraudes y referencias.

2.3 También recopilamos automáticamente datos personales indirectos de usted, como información sobre las páginas que visita en la plataforma o en el dispositivo conectado a la plataforma o los productos que agrega a su lista de deseos en una de nuestras salas de exposición.

2.4 También podemos recopilar datos personales sobre usted de Facebook a través de su funcionalidad Connect: la información recibida incluye información de inicio de sesión e información de perfil, como su token de inicio de sesión, nombre de usuario y foto y otra información de este servicio autorizado por usted y este servicio.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

3.1 También utilizaremos sus datos personales para los fines que se describen específicamente a continuación:

(a) Datos de contacto: utilizaremos sus datos de contacto para comunicarnos directamente con usted por teléfono, SMS o correo electrónico, en particular, sobre preguntas, problemas, dificultades que hayamos detectado o que le preocupen a usted oa otros usuarios. . También podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle información sobre productos y servicios similares que puedan ser de su interés (dichas comunicaciones estarán en línea con sus preferencias de marketing, como se explica con más detalle en la sección 5 a continuación).

(b) Información de perfil: utilizamos la información de su perfil para proporcionarle los servicios de alvoline.com y para asegurarnos de que pueda interactuar con nuestros usuarios, de acuerdo con la funcionalidad del servicio y sus preferencias. Función "Mis preferencias" en su página de perfil.

(c) Comentarios y opiniones: utilizaremos sus comentarios y opiniones para determinar qué productos y servicios pueden ser de su interés y para proporcionarle el servicio de alvoline.com y asegurarnos de que pueda interactuar con nuestros usuarios. tales como permitir la funcionalidad del servicio y sus preferencias, que puede establecer usando la función "Mis preferencias" en su página de perfil.

(d) Información sobre pagos y transacciones: utilizaremos la información sobre pagos y transacciones que nos proporcione para procesar el pago de cualquier producto o servicio que nos compre. También podemos utilizar su historial de transacciones con nosotros para determinar productos y servicios similares que puedan ser de su interés.

(e) Mensajes para nosotros u otros usuarios: utilizaremos los mensajes que nos envíe para ayudarnos a responder a cualquier pregunta, problema o inquietud que plantee y para brindarle los servicios de alvoline.com y para asegurarnos de que pueda para interactuar con nuestros usuarios según lo permita la funcionalidad del servicio y sus preferencias, que puede establecer utilizando la función "Mis preferencias" en su página de perfil.

(f) Sus preferencias: utilizaremos la configuración de sus preferencias que puede establecer en [insertar método que permite a los usuarios establecer dichas preferencias] con el fin de proporcionar notificaciones, mensajes, ver la plataforma y rastrear otras opciones que pueda hacer. sobre la forma en que se le muestra la plataforma.

(g) Información sobre los productos que ha visto: utilizamos esta información para enviarle retiradas del mercado y más información sobre estos productos. También usaremos esta información para determinar productos y servicios similares que puedan ser de su interés.

(h) Información sobre cómo usa y se conecta al servicio en línea: usamos esta información para presentarle la plataforma en su dispositivo. También usaremos esta información para determinar productos y servicios similares que puedan ser de su interés.

(i) Información sobre su ubicación: podemos usar una ubicación aproximada para asegurarnos de que el contenido de la plataforma sea relevante para la ciudad, estado o país donde usa su dispositivo. No recopilaremos ni rastrearemos su ubicación precisa sin su consentimiento.

(j) Información de ubicación de compra: utilizamos esta información para mostrar los tipos de compras que se realizan en un área en particular en un mapa de búsqueda y que permiten a los usuarios contactar a otros usuarios sobre sus compras en base a sus preferencias, que puede establecer usando la función "Mis preferencias" en su página de perfil.

(k) Información proporcionada por otros usuarios: utilizaremos sus datos personales contenidos en los mensajes enviados por otros usuarios para responder a cualquier pregunta, problema o inquietud que planteen o para brindarle el servicio de alvoline.com y para asegurarnos de que está poder interactuar con nuestros usuarios según lo permita la funcionalidad del servicio y sus preferencias, que puede establecer mediante [insertar método que permita a los usuarios establecer dichas preferencias]. Usaremos sus datos personales contenidos en formularios enviados por otros usuarios para contactarlo, si indica que desea recibir comunicación nuestra.

(l) Información sobre actividades fraudulentas relacionadas con su cuenta: utilizaremos información sobre actividades fraudulentas relacionadas con su cuenta con el fin de prevenir fraudes o delitos.

(m) Todos los datos personales en conjunto: utilizaremos todos los datos personales que recopilamos para: (i) monitorear y mejorar la plataforma y nuestros procedimientos y procesos; y (ii) ayudarnos a desarrollar nuevos productos y servicios.

3.2 Podemos anonimizar y agregar cualquier información que recopilemos (para que no lo identifique). Podemos utilizar información anónima para fines tales como: probar nuestros sistemas de TI, investigar, analizar datos, mejorar la plataforma, desarrollar nuevos productos y funciones o mostrar información sobre ellos. Compras realizadas a través de nuestra plataforma, como las compras más populares o las compras basadas en UBICACION APROXIMADA.

3.3. Procesamos sus datos personales (i) con su consentimiento, (ii) cuando necesitamos hacerlo para ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, contrato de venta), (iii) cuando la ley nos exige hacerlo (por ejemplo, cuando sea necesario mantenerlo en el contexto de una posible disputa), y / o (iv) cuando sea de nuestro interés legítimo hacerlo y cuando sus derechos de protección de datos no renuncien a estos derechos. Por ejemplo, tenemos un interés legítimo en ofrecer y proporcionar productos y servicios de alvoline.com, en disuadir el fraude y en llevar a cabo marketing directo.

4. INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS CON TERCEROS

4.1 Podemos compartir sus datos personales con las siguientes partes:

(a) Nuestros usuarios: usted y nosotros podemos compartir su información con otros usuarios como parte de nuestra oferta de servicios para que pueda interactuar con nuestros usuarios según lo permita la funcionalidad del servicio y sus preferencias, que puede establecer mediante el uso de " "Mis preferencias" en su página de perfil.

(b) Empresas que pertenecen al mismo grupo de empresas que nosotros: nuestras subsidiarias (es decir, cualquier organización que sea de nuestra propiedad o que controlemos) o nuestra empresa matriz (es decir, cualquier organización que nos posea o controle) y sus subsidiarias. Estas empresas solo utilizarán sus datos personales de la misma manera que nosotros en virtud de esta política de privacidad.

(c) Proveedores de servicios, socios y asesores: terceros que nos brindan un servicio, se asocian con nosotros en ciertas actividades comerciales, nos asesoran o trabajan en otras áreas de negocios. Por ejemplo, utilizamos un servicio de entrega de terceros para entregarle los productos que compra. También podemos transmitir sus datos personales a nuestros socios comerciales y de marketing y a otros terceros cuidadosamente seleccionados que deseen ofrecerle otros bienes o servicios que hayamos identificado como de su interés.A estos terceros solo se les permitirá usar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones o sus preferencias de marketing (si corresponde) y se les pedirá que mantengan su información segura.

(d) Compradores de nuestro negocio: los datos personales pueden divulgarse o transferirse a compradores o compradores potenciales de nuestro negocio o cualquiera de nuestros activos en relación con la venta.

(e) Aplicación de la ley, autoridades reguladoras y otras partes por razones legales: terceros a quienes estamos legalmente obligados a divulgar sus datos personales o a quienes debemos divulgar sus datos personales para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestra seguridad o los derechos, la propiedad o la seguridad de los demás, con el fin de detectar e investigar actividades ilegales y violaciones de cualquier acuerdo que tengamos con usted.

(f) Workable Software Limited: los servicios de contratación son proporcionados a alvoline.com por Workable Software Limited, registrada en Inglaterra y Gales con el número de registro de la empresa 10410034 y con domicilio social en 21a Kingly Street, segundo piso, Londres W1B 5QA ("Workable") . Cuando solicite una oferta de trabajo publicada por alvoline.com, estas disposiciones se aplicarán al procesamiento de su información personal por parte de Workable, además de su política de privacidad, disponible en su sitio web.

(i) INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

(a) Recopilamos y procesamos algunos o todos los siguientes tipos de información:

(i) Información que proporciona al solicitar un puesto. Esto incluye información proporcionada en un sitio de trabajo en línea, por correo electrónico, en persona durante entrevistas y / o por cualquier otro medio.

(ii) En particular, procesamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento, calificaciones, experiencia, información relacionada con su formación profesional, habilidades y experiencia que usted proporciona a alvoline.com.

(iii) Si se comunica con nosotros, podemos mantener un registro de esta correspondencia.

(iv) Un registro de su progreso a lo largo del proceso de contratación que podemos realizar.

(v) Detalles de sus visitas a alvoline.com y al sitio web de Workable, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, blogs y otros datos de comunicación, cuyo sitio lo ha remitido al sitio web de Workable y a los recursos a los que tiene acceso. .

(ii) INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE OTRAS FUENTES

(a) Workable nos ofrece la posibilidad de agregar los datos que nos ha proporcionado con otra información públicamente disponible que haya publicado en Internet. Estas fuentes pueden incluir plataformas como LinkedIn y otros perfiles de redes sociales. La tecnología de Workable nos permite buscar en diferentes bases de datos, algunas públicas y otras no, que pueden incluir sus datos personales (incluido su CV o perfil), con el fin de encontrar posibles candidatos para nuestras vacantes. Si te encontramos de esta forma es porque obtendremos tus datos personales de estas fuentes.

iii) BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

(a) Nos basamos en el interés legítimo como base legal sobre la que recopilamos y utilizamos sus datos personales. Nuestros intereses legítimos son la contratación de personal para nuestra empresa. Cuando solicita un puesto de trabajo a través de la función Solicitar de Indeed, confiamos en su consentimiento, que usted da libremente durante el proceso de solicitud, para divulgar sus datos personales a Indeed sobre la base que se describe a continuación.

iv) OBJETO DEL TRATAMIENTO

(a) Usamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

(i) Revise su solicitud con respecto a una función para la que ha solicitado.

(ii) Revise su candidatura frente a otros roles.

(iii) Para comunicarnos con usted sobre el proceso de contratación.

(iv) Para complementar y mejorar cualquier información que recibamos de usted con información obtenida de proveedores de datos de terceros.

(v) Encontrar candidatos adecuados para cubrir nuestras vacantes.

(vi) Ayudar a nuestros proveedores de servicios (como Workable, sus procesadores y proveedores de datos) y socios (como los sitios a los que puede haber solicitado) a mejorar sus servicios.

(v) TOMA DE DECISIONES / PERFIL AUTOMATIZADO (E)

(a) Podemos utilizar la tecnología de Workable para seleccionar candidatos adecuados para que alvoline.com los considere, en función de los criterios identificados expresamente por nosotros o típicos del puesto para el que ha solicitado. El proceso de encontrar candidatos adecuados es automático; sin embargo, nuestro personal tomará cualquier decisión con respecto a a quién contratemos para ocupar el puesto vacante.

(vi) DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

(a) Como se indicó anteriormente, pasamos su información a nuestros proveedores de servicios de terceros, incluido Workable, quienes la usan solo de acuerdo con Nuestras instrucciones y según lo requiera la ley. Cuando haya solicitado un puesto de trabajo a través de la función Solicitar de Indeed y haya dado su consentimiento para dicha divulgación, divulgaremos a Indeed ciertos datos personales que tenemos, incluido un identificador único utilizado por Indeed para identificarlo, e información sobre su progreso a través de nuestro proceso de contratación para el puesto de trabajo correspondiente, así como información tangible, intangible, visual, electrónica, presente o futura que tengamos sobre usted, como su nombre,sus datos de contacto y otra información que implique el análisis de datos relacionados con usted como candidato a un empleo (en conjunto, "datos de eliminación"). El aviso de privacidad de Indeed sobre el uso de los datos de disposición de Indeed está disponible en el sitio web de Indeed. Cuando haya solicitado un puesto de trabajo a través de otro proveedor de servicios, podemos divulgar datos similares a los datos de eliminación establecidos anteriormente a ese proveedor. El proveedor de servicios será responsable del procesamiento de estos datos y, por lo tanto, deberá cumplir con todas las leyes aplicables con respecto al uso de estos datos después de su transferencia por parte de alvoline.com.El aviso de privacidad de Indeed sobre el uso de los datos de disposición de Indeed está disponible en el sitio web de Indeed. Cuando haya solicitado un puesto de trabajo a través de otro proveedor de servicios, podemos divulgar datos similares a los datos de eliminación establecidos anteriormente a ese proveedor. El proveedor de servicios será responsable del procesamiento de estos datos y, por lo tanto, deberá cumplir con todas las leyes aplicables con respecto al uso de estos datos después de su transferencia por alvoline.com.El aviso de privacidad de Indeed sobre el uso de los datos de disposición de Indeed está disponible en el sitio web de Indeed. Cuando haya solicitado un puesto de trabajo a través de otro proveedor de servicios, podemos divulgar datos similares a los datos de eliminación establecidos anteriormente a ese proveedor. El proveedor de servicios será responsable del procesamiento de estos datos y, por lo tanto, deberá cumplir con todas las leyes aplicables con respecto al uso de estos datos después de su transferencia por alvoline.com.podemos divulgar datos similares a los datos de eliminación definidos anteriormente a este proveedor. El proveedor de servicios será responsable del procesamiento de estos datos y, por lo tanto, deberá cumplir con todas las leyes aplicables con respecto al uso de estos datos después de su transferencia por alvoline.com.podemos divulgar datos similares a los datos de eliminación definidos anteriormente a este proveedor. El proveedor de servicios será responsable del procesamiento de estos datos y, por lo tanto, deberá cumplir con todas las leyes aplicables con respecto al uso de estos datos después de su transferencia por alvoline.com.

4.2 No divulgamos ningún dato personal a nadie más, excepto como se indica anteriormente, cuando lo permita la ley y / o con su consentimiento. Podemos proporcionar información estadística y analítica agregada sobre los usuarios de la plataforma a terceros, pero nos aseguraremos de que nadie pueda ser identificado a partir de esta información antes de divulgarla.

5. MARKETING Y PUBLICIDAD

5.1 Marketing electrónico: de vez en cuando podemos comunicarnos con usted por correo electrónico con información sobre nuestros productos y servicios similares que creemos que pueden ser de su interés si está de acuerdo [en el punto de registro / venta]. Posteriormente, si no desea que le enviemos correos electrónicos, utilice los datos de contacto que se proporcionan en la sección 13 a continuación. También puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja en cualquier correo electrónico que le enviemos.

5.2 Notificaciones por correo electrónico en nombre de los usuarios: es posible que le enviemos notificaciones sobre los usuarios que deseen comunicarse con usted acerca de las compras que haya realizado a través de nuestra plataforma. Si desea hablar con el usuario, puede hacerlo registrándose en los Servicios. Si no desea que le enviemos estas notificaciones, háganoslo saber utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la sección 13 a continuación.

5.3 Notificaciones por correo electrónico sobre su pedido o cambios en los servicios que brindamos: podemos enviarle notificaciones por correo electrónico sobre su pedido o sobre cambios en la forma en que le brindamos nuestros servicios.

5.4 Publicidad en el sitio y en otros sitios de redes sociales: nosotros, o nuestros socios publicitarios, podemos mostrarle anuncios en nuestra plataforma o en otras plataformas. Para hacer esto, nosotros o nuestros socios publicitarios podemos recopilar información sobre cómo usa la plataforma o los tipos de otras páginas web, contenido y anuncios, y cómo usted u otras personas que usan el dispositivo conectado a la plataforma, interactúan con ellos, los visitan o miralos. La información recopilada también puede incluir la dirección IP del dispositivo que conecta a la plataforma o la dirección de correo electrónico que nos proporciona o proporciona a nuestra plataforma. Nosotros, o nuestros socios publicitarios,utilice la información recopilada para asegurarse de que los anuncios que ve en la plataforma o en otras plataformas o aplicaciones (donde nuestros socios tienen espacios publicitarios) son más relevantes para usted.

5.5 Las técnicas utilizadas por nuestros socios publicitarios reconocen el dispositivo o la dirección de correo electrónico que está utilizando. Normalmente, se utilizan cookies y tecnologías similares para ofrecer este tipo de publicidad. Puede obtener más información sobre las cookies y cómo gestionar su uso leyendo nuestra Política de cookies.

6. ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES

6.1 Transferencias internacionales de sus datos personales: los datos personales que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en países fuera de la jurisdicción donde se encuentra, en particular fuera de la Unión Europea. Algunas de estas jurisdicciones ofrecen diferentes niveles de protección con respecto a los datos personales y, en algunos casos, pueden ser menos protectoras que la jurisdicción en la que reside. Nos aseguramos de que sus datos personales sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad.

6.2 Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o confiamos en mecanismos de transferencia alternativos para proteger estos datos. Se puede ver una copia de estas cláusulas previa solicitud utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la sección 13 a continuación.

7. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

7.1 Puede tener varios derechos con respecto al uso de sus datos personales:

- Marketing: como se indicó anteriormente en la sección 5, puede optar por no recibir dichos correos electrónicos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección 13 a continuación, o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que le enviamos.

- Cookies: consulte nuestra política de cookies para obtener más información sobre sus derechos en relación con nuestro uso de cookies.

- Acceder, rectificar, transferir, bloquear, completar, suprimir y actualizar: tiene derecho a acceder, rectificar, bloquear, portar, completar, suprimir y actualizar sus datos personales y restringir su uso. También tiene derecho a solicitar información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales.

- Asunto: en determinadas circunstancias, también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte.

7.2 Puede ejercer los derechos anteriores comunicándose con nosotros en cualquier momento utilizando los detalles proporcionados en la sección 13 a continuación. Todas las consultas se atenderán con prontitud y los retrasos se reducirán al mínimo.

7.3 Existen excepciones a estos derechos; por ejemplo, se puede denegar el acceso si revela datos personales sobre otra persona o si la ley nos impide revelar dicha información.

7.4 Esperamos poder responder cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo manejamos sus datos. Sin embargo, si tiene problemas sin resolver, también tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos competente.

7.5 Cuando le solicitemos que nos proporcione sus datos personales, dejaremos en claro si los datos que solicitamos deben proporcionarse para que podamos proporcionarle los productos y servicios, o si la provisión de cualquier información que solicitamos es Opcional.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

8.1 Conservaremos su información, ya sea que su cuenta esté activa o no, durante el tiempo que consideremos necesario para cumplir con nuestros objetivos comerciales o para cumplir con la ley aplicable, los requisitos de auditoría, las solicitudes reglamentarias u órdenes de los tribunales competentes.

9. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

9.1 La Plataforma puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde plataformas de terceros de nuestras redes asociadas, anunciantes, comerciantes asociados, publicaciones de prensa, minoristas y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de esas políticas. Consulte las políticas individuales antes de enviar información a estas plataformas.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

10.1 Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando y, cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política de privacidad. Al consultar periódicamente esta página, se le informará constantemente sobre los datos que recopilamos, el uso que hacemos de ellos y las condiciones en las que los compartimos, en su caso, con terceros.

11. AVISO PARA USTED

11.1 Si necesitamos brindarle información sobre algo, ya sea con fines legales o comerciales, seleccionaremos la que creemos que es la mejor manera de ponernos en contacto con usted. Por lo general, lo haremos por correo electrónico o colocando un aviso en la plataforma. El hecho de que podamos enviarle notificaciones no le impedirá optar por no participar en ciertos tipos de contacto, como se describe en esta Política de privacidad.

12. CONTÁCTENOS

12.1 Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a privacy@alvoline.com o GALAXY ICT LTD Network Business Centre 5-7, Kingston Hill, Kingston Upon Thames, England, KT2 7PW, atención: Gerente de Privacidad.

II. POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: 30 de mayo de 2020

1. RESUMEN

Esta política de cookies explica qué son las cookies y cómo GALAXY ICT Ltd ("nosotros", "nosotros" o "nuestro") las usa en www.alvoline.com (nuestra "plataforma"). Le recomendamos que lea la política en su totalidad para que pueda comprender qué información recopilamos mediante cookies y cómo se utiliza esa información.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES O TECNOLOGÍAS SIMILARES?

Las cookies (o tecnologías similares) son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su dispositivo de navegación (como una computadora o un teléfono inteligente) cuando visita una plataforma. Las cookies pueden ser reconocidas por la plataforma que las descargó, o por otras plataformas que utilizan las mismas cookies. Estas cookies permiten a las plataformas saber si el dispositivo de navegación ya las ha visitado.

3. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN LAS COOKIES?

Las cookies realizan muchas tareas diferentes, por ejemplo, nos ayudan a comprender cómo se utiliza nuestra plataforma, le permiten navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia de navegación. Las cookies también pueden ayudarlo a asegurarse de que la información y los anuncios que ve en línea sean más relevantes para usted y sus intereses.

4. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA alvoline.com?

Los tipos de cookies que se utilizan en nuestra plataforma generalmente se pueden clasificar en una de las siguientes categorías: estrictamente necesarias; analítico funcionalidad; publicidad y redes sociales. Puede obtener más información sobre cada una de las categorías de cookies en la siguiente tabla.

Cokkies estrictamente necesarios

Estas cookies son esenciales para que nuestra plataforma funcione. Le permiten utilizar cookies en la plataforma y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que son necesarios para que pueda utilizar nuestra plataforma, como el acceso a áreas seguras.

Cookies analíticas

Estas cookies recopilan información sobre cómo las personas utilizan nuestra plataforma, por ejemplo, utilizamos cookies de Google Analytics para ayudarnos a comprender qué páginas se visitan con más frecuencia, cómo se mueven las personas de un enlace a otro y si reciben mensajes de error de determinadas páginas. En general, estas cookies nos brindan información analítica sobre cómo funciona nuestra plataforma y cómo podemos mejorarla.

Cookies de funcionalidad

Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza y adaptar nuestra plataforma para proporcionarle funciones y contenido mejorados. Por ejemplo, estas cookies pueden usarse para recordar su nombre de usuario, su elección de idioma o la selección del país, también pueden usarse para recordar los cambios que ha realizado en términos de tamaño de texto, fuente y otras partes de las páginas que puedes personalizar.

Cookies publicitarias

Estas cookies se utilizan para ofrecerle anuncios más relevantes y relacionados con sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de la campaña publicitaria. Recuerdan que ha visitado una plataforma y esta información se puede compartir con otras organizaciones, como socios publicitarios. Esto significa que después de haber estado en nuestra plataforma, es posible que vea anuncios de nuestros servicios en otros lugares de Internet.

Cookies de redes sociales

Para mejorar su experiencia en Internet y facilitar el intercambio de contenido, algunas páginas de nuestra plataforma pueden contener herramientas o aplicaciones relacionadas con proveedores de servicios de redes sociales de terceros como Facebook o Pinterest. A través de estas herramientas o aplicaciones, el proveedor de servicios de redes sociales puede configurar sus propias cookies en su dispositivo. No controlamos estas cookies y debe consultar la plataforma del proveedor de servicios de redes sociales para obtener detalles sobre cómo utilizan las cookies.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO PERMANECERÁN LAS COOKIES EN MI DISPOSITIVO?

El tiempo que se almacena una cookie en su dispositivo depende de la presencia de una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión permanecerán en su dispositivo hasta que deje de navegar. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo de navegación después de que haya terminado de navegar hasta que caduquen o se eliminen.

6. COOKIES DE PRIMEROS Y TERCEROS

Las "cookies de origen" son cookies que son de nuestra propiedad y que colocamos en su dispositivo. Las "cookies de terceros" son cookies que otra parte coloca en su dispositivo de navegación cuando visita nuestra plataforma. Debe consultar el sitio web del tercero para obtener más información sobre cómo utilizan las cookies.

7. CÓMO ADMINISTRAR LAS COOKIES DESDE ESTA PLATAFORMA

Generalmente, puede utilizar el navegador que visita en esta plataforma para habilitar, deshabilitar o eliminar las cookies. Para hacer esto, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (generalmente se encuentran en la configuración de "Ayuda", "Herramientas" o "Editar"). Tenga en cuenta que si configura su navegador para deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a áreas seguras de la plataforma y es posible que otras partes de la plataforma no funcionen correctamente.

A continuación encontrará los enlaces para gestionar las cookies y la confidencialidad en los navegadores más utilizados:

- Safari de iPhone de Apple

- Android Chrome

- Cromo

- FireFox

- Internet Explorer Edge

- Explorador de Internet

Ciertos terceros pueden usar cookies publicitarias para ayudarlo a recopilar información sobre su actividad de navegación para que puedan brindarle publicidad adaptada a sus intereses. Las industrias publicitarias en la UE han desarrollado sistemas para ayudarlo a optar por no recibir cookies que se utilizan para estos fines. Puede obtener más información sobre el programa de la UE en www.youronlinechoices.eu.

8. MODIFICACIONES

La información sobre las cookies que utilizamos puede actualizarse de vez en cuando, por lo que debe consultar con regularidad para ver si hay cambios. La última fecha de modificación de este documento se muestra en la parte superior de esta página.

9. ¿PREGUNTAS?

12.1 Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a privacy@alvoline.com o GALAXY ICT global Ltd, Network Business Centre 5-7, Kingston Hill, Kingston Upon Thames, England, KT2 7PW, atención de: Privacy Manager.